Azubis vom Amt Schenefeld haben es mit mehr als Personalausweisen zu tun
Ich habe einen Führerschein, einen Personalausweis, beglaubigte Kopien meiner Zeugnisse. Dies alles und noch unglaublich viel mehr hätte ich nicht, wenn es am Amt Schenefeld keine Menschen wie Hanna Hesse gäbe. Sie ist Auszubildende zur Verwaltungsfachangestellten und ohne sie passiert im öffentlichen Leben fast nichts. Wer glaubt, in diesem Beruf würden nur Akten gewälzt, liegt vollkommen falsch. Hier geht es um Bürgerinnen und Bürger. Es geht also um jeden von uns.
Hanna Hesse wird Verwaltungsfachangestellte im Amt Schenefeld.
„Ich wohne in Wacken und bin dort auch zur Grundschule gegangen. Später bin ich in die Schule in Schenefeld gewechselt und habe dort meine mittlere Reife gemacht. Für mich war von Anfang an klar, dass ich etwas mit Menschen machen möchte. Ich wollte auch, dass meine Arbeit anderen hilft. Die Menschen sollen sehen, was wir hier auf die Beine stellen und dass hier etwas passiert. Grundsätzlich sind wir dafür da, die Bürger glücklich zu machen. Je nach dem in welcher der vier Abteilung ich bin, helfe ich den jeweiligen Sachbearbeitern.
Am Anfang meiner Ausbildung war ich im Einwohnermeldeamt. Da geht es hauptsächlich um die Ausstellung von Personalausweisen, Führungszeugnissen, Kopien oder Beglaubigungen. Die Bürger rufen bei mir an, und ich stelle sie zum zuständigen Sachbearbeiter durch.
Am meisten gefällt mir, dass ich mit den Bürgern zu tun habe. Wir haben mit den unterschiedlichsten Menschen zu tun und jeder Tag ist anders. Wer sich für diesen Beruf interessiert, sollte gerne mit Menschen umgehen und Spaß an Gesetzten haben. Das Klima ist hier spitzenmäßig und wir sind ein gutes Team.“
Hanna Hesse arbeitet neben ihrer Ausbildung bei der freiwilligen Feuerwehr in Wacken. Wenn es brennt, haben sie und ihre Kollegen 10 Minuten Zeit um beim Einsatz zu sein. Als öffentlicher Arbeitgeber hat das Amt Schenefeld keinerlei Probleme, wenn sie auch während der Arbeitszeit zum Einsatz muss. „Wir müssen in dieser Hinsicht ein Vorbild sein“, betont der Amtsleiter Faust, „und das sind wir gerne“.
Das Amt Schenefeld ist Ansprechpartner für die rund 10.400 Einwohner der 22amtsangehörigen Gemeinden. Diese Vielzahl von Gemeinden macht dieses Amt besonders aus. Jede Gemeindevertretung und damit jeder der 22 Bürgermeister bekommt von den Verwaltungsfachangestellten des Amtes Schenefeld bei jeder Sitzung tatkräftige Unterstützung. Politische Betreuung der Gemeinden, sei es bei der richtigen Auslegung und Anwendung von Gesetzten oder bei der Haushaltsplanung, gehört mit zum Job wie die täglichen Bürgerbelange.
„Unsere Azubis bekommen einen weiten Überblick über die Arbeit bei der Verwaltung. Sie durchlaufen alle vier Abteilungen und werden von den dortigen Sachbearbeitern in die Feinheiten der Bereiche Finanzen, Ordnung und Soziales, Bauwesen und den Zentralen Bereich eingewiesen“, erzählt Andreas Faust. Er und sein Team legen besonderen Wert auf eine praxisnahe Ausbildung. „Wir binden unsere Azubis vom ersten Tag voll ein.“
Ein besonderes Highlight ist der Einsatz der Azubis beim legendären Metal-Festival Wacken Open Air. Das Amt Schenefeld ist die zuständige Ordnungsbehörde für das Fest. Jedes Jahr kontrollieren die Mitarbeiter und Auszubildenden, ob alle Vorgaben eingehalten werden. Nicht nur auf dem Festivalgelände, sondern auch in fast allen Vorgärten der Gemeinde Wacken stehen unzählige Verkaufsstände, um die über 75.000 Musikliebhaber zu bewirten und mit allem Nötigen und Unnötigen für das Festival zu versorgen. „Veranstaltungsmanagement in dieser Größenordnung bekommen andere Azubis nicht zu sehen“, erzählt Faust. „Üblicherweise bekommen sie es mit Straßenfesten oder Osterfeuern zu tun.“ Und da ist weit aus weniger los als bei WOA.
Inga Hertel ist Verwaltungsfachangestellte und arbeitet nun beim Einwohnermeldeamt. Bei ihrem Abschluss gehörte sie zu den Landesbesten und wurde im Rahmen einer festlichen Ehrung von der IHK ausgezeichnet.
„Zur Schulzeit wollte ich zur Polizei, daraus ist aber aus gesundheitlichen Gründen nichts geworden. Und in der Verwaltung hat man auch mit Recht und Ordnung zu tun und arbeitet auch mit Menschen. Das war mir wichtig. Die Verwaltung ist ein sehr komplexes Gebiet. Man lernt enorm viel, nicht nur über die beruflichen Angelegenheiten sondern auch viel über sich selbst, wie man zum Beispiel richtig mit Menschen umgeht oder mit der Buchhaltung. Der Ausbildungsberuf ist spannend und vielseitig und jeder Bürger ist eine neue Herausforderung.“
Text Katharina Grzeca
Fotos Teresa Horstmann