Bei Freunden und Familie giltst du als sicherer Autofahrer? Als Beifahrer bleibst du stets besonnen und navigierst sicher durch den Verkehr? Du setzt Dich bei längeren Touren gern ans Steuer und besitzt gutes räumliches Sehvermögen? Schon mal daran gedacht, deine Fähigkeiten auch beruflich zu nutzen? Vielleicht als Fachkraft im Fahrbetrieb?
Worum geht’s?
Als Fachkraft im Fahrbetrieb bist du dafür zuständig, deine Fahrgäste sicher und pünktlich von A nach B zu befördern. Vor Fahrtantritt checkst du, ob das Fahrzeug funktionstüchtig ist und überprüfst die Sauberkeit im Innenraum. Während der Fahrt verkaufst und kontrollierst du die Fahrscheine und hilfst Fahrgästen, wenn sie Fragen haben. Bei Störungen oder Unfällen bist du der erste Ansprechpartner und weißt genau, welche Sicherheitsvorkehrungen zu treffen sind.
Wenn du im Innendienst tätig bist, erstellst du sowohl Dienst- als auch Fahrpläne, erarbeitest Routen und stehst in der Leitstelle per Funk im Kontakt mit Kolleginnen und Kollegen in den Fahrzeugen. Im Servicecenter berätst du Kunden und bearbeitest Anregungen und Kritik. Im technischen Service bist du dafür verantwortlich, die Fahrzeuge regelmäßig zu inspizieren. Du prüfst die installierten Bordsysteme auf ihre Funktionstüchtigkeit und kontrollierst die Sprechfunkverbindung. Bei Bedarf beauftragst du erforderliche Reparaturen.
Die besten Voraussetzungen?
Du solltest einen Führerschein der Klasse B besitzen. Beim Erwerb der Führerscheinklasse D, den du benötigst, um einen Bus zu fahren, unterstützt dich dein Arbeitgeber! Neben einer selbständigen und sorgfältigen Arbeitsweise solltest du geduldig sein, in Konfliktsituationen die Ruhe bewahren und präzise Anweisungen geben können.
Woraus besteht die Ausbildung?
| Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge | Kundenbetreuung | Fahrzeugarten | Betriebsstoffe | Beförderungsbedingungen und -tarife | Störungsbeseitigung | Unfallverhütungsvorschriften |
Welche Perspektiven gibt es?
Als Fachkraft im Fahrbetrieb besitzt du zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Du interessierst dich eher für den kaufmännischen Bereich? Wie wär’s mit einer Weiterbildung zum/r Fachwirt/in für Güterverkehr und Logistik? Technik liegt dir mehr? Techniker/innen der Fachrichtung Verkehrstechnik sind ebenfalls sehr gefragt. Lieber Verkehrsingenieurwesen studieren? Das ist unter bestimmten Voraussetzungen auch möglich. Als ausgebildete Fachkraft im Fahrbetrieb hast du aber sowieso ausgezeichnete Zukunftschancen!
∗ Einschätzungen des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales (BMAS), Stand Oktober 2018. Angaben können je nach Ort und Betrieb abweichen.
